Häufig gestellte Fragen
Alles, was Sie über Ihre Bestellung bei Aeyde wissen müssen.
Wohin versendet Aeyde und wie hoch sind die Versandkosten?
Wir versenden weltweit. Innerhalb der EU bieten wir ab einem bestimmten Bestellwert kostenlosen Standardversand an. Die genauen Kosten für Ihre Region werden an der Kasse berechnet.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Sie können ungetragene Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte nutzen Sie dafür unser Online-Retourenportal, um ein Rücksendeetikett zu erstellen.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Klarna Rechnungskauf sowie Apple Pay und Google Pay.
Wo werden die Produkte von Aeyde hergestellt?
Unsere Schuhe und Accessoires werden in Berlin entworfen und in familiengeführten Betrieben in Italien unter höchsten Qualitätsstandards handgefertigt.
Wie finde ich die richtige Größe?
Unsere Produkte fallen in der Regel größengerecht aus. Auf jeder Produktseite finden Sie zudem eine spezifische Größentabelle und Passform-Empfehlungen.
Kann ich meine Bestellung nach dem Absenden noch ändern?
Da wir Bestellungen sehr schnell bearbeiten, ist eine Änderung nach Abschluss meist nicht möglich. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice umgehend, falls Sie einen Fehler bemerken.